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俞東來:持續深化“一票通”建設 讓游客有更多獲得感舒適感

2020-01-03 10:04:00 舟山日報

  俞東來在朱家尖普陀山開展“深化‘三服務’、助推開門紅”活動時強調

  持續深化“一票通”建設 讓游客有更多獲得感舒適感


  昨天是2020年首個工作日,市委書記、新區黨工委書記俞東來赴朱家尖蜈蚣峙碼頭和普陀山景區,帶頭開展“深化‘三服務’、助推開門紅”活動。他強調,要以深入開展“三服務”活動為契機,持續深化普陀山景區“一票通”建設,不斷提升景區服務品質和管理水平,讓游客有更多的獲得感和舒適感。

  普陀山景區以前長期存在游客多次排隊、多次購票、等候時間長、移動支付落后等問題,影響游客體驗和景區形象。俞東來對此十分關心、親自點題,要求采取有力措施加以解決。普陀山景區“一票通”通過整合普陀山、朱家尖“兩岸一線”票務系統,實現了普陀山正山門票、往返船票“多票疊加、一次支付、分次檢票”的全場景通關服務模式。去年9月21日,“一票通”上線試運行,12月起正式投入運行,如今已有超過78%的游客通過“一票通”購票,并基本實現了“零排隊”。

  選擇票務預訂,進入購票頁面,填寫購票信息,支付完成購票……昨天上午,俞東來在手機上親自體驗了購票全過程。在蜈蚣峙碼頭和普陀山碼頭,俞東來察看了“一票通”購票、檢票通關等情況,詳細了解預訂時間、游客反映、信息服務等相關情況。

  俞東來還主持召開座談會,聽取相關工作匯報,為“一票通”建設取得的成效點贊。他指出,普陀山景區購票問題看似小事,卻是事關景區服務品質和舟山旅游形象的大事。我們要以開展“三服務”活動為抓手,聚焦游客出行所難、旅途所需、服務所盼,推動“最多跑一次”改革向公共服務領域延伸擴面,采取有力有效措施破解難題,讓游客享受到更方便快捷的旅游體驗感和舒適感。

  俞東來強調,要繼續深化推進“一票通”建設,更好發揮“一票通”的功能效益,真正實現普陀山、朱家尖全域旅游“一票通”。要加強“一票通”系統軟硬件建設,確保系統運行安全可靠、成熟穩定。要加強大數據分析,綜合應用各類數字化、信息化技術,深化移動支付應用,切實提升景區現代化、智能化水平。要著力破解票務提前預訂天數較短等各類難題,以實際成效提升景區管理水平,為游客提供優質服務。

  劉永藝參加活動。

作者:董佩軍 攝影:沈磊

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